imToken 2.0新版反馈入口在哪？如何快速提交和解决问题？

imToken 2.0新版反馈入口在哪？如何快速提交和解决问题？

imToken 2.0针对增强用户反馈渠道之处开展了多项富有实质性意义的改进举措，其最为核心的目标乃在于，当用户遭遇问题之际，能够更为迅速且更为直接地找出我们，进而促使我们能够以更高的效率去处理以及跟进 。

我们于应用内显著优化了反馈入口imToken 2.0新版反馈入口在哪？如何快速提交和解决问题？，在新版里，“帮助与反馈”模块被放置到了“我的”页面顶部，进一步将问题分类细化，包含“交易异常”、“资产显示”、“授权问题”等众多类别，于用户提交反馈之际，系统自动附加设备信息与日志，借此省去用户手动描述的麻烦，可让技术支撑人员在第一时间精准定位问题。

这般的优化，极大地提高了用户反馈的效率以及质量。技术支撑人员凭借自动附加的设备信息与日志，能够更快速、精准地知晓问题究竟为何，进而能更快地给用户解决问题。不管是交易进程里出现的异常情形，还是资产显示层面的疑问，又或者是授权有关的问题，都可经过这个优化完毕的反馈入口获得更高效的处置，给用户提供更优的服务体验。

我们构建了借助多种不同渠道的、实现统一管理功能的后台。应用内用户提交的反馈，官方微博之上的留言，Discord社群之中的技术求助，这些都会被集中收集到同一个专属的工单系统。如此这般就防止了反馈于不同平台之间出现丢失的情况，并且也保证了不管用户是自此发起，还是从彼处发起，都能够获取到源自官方技术团队的具备标准化特征的响应以及跟踪。

我们提升了反馈的透明度以及闭环程度，用户提交问题之后会收到一个查询码，能够在官网查看处理进展情况如何通过imToken最新版2.0增强用户反馈渠道？，对于具有普遍性的问题，我们会借助公告或者教程文章予以公开解答，这并非仅仅是解决问题这件事，而且还是与社区共同搭建知识库的进程。

到2.0版本你更新了没，有着使用的过程当中，你认为当下反馈方式便利与否，欢迎于评论区将你的体验或者建议分享啦。